AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen)
1. Geltungsbereich der AGB
Bei www.raffaelasklarek.com handelt es sich um ein Internetangebot für folgendes Produkt: Einzelcoaching. Vertragspartner und Verantwortlicher ist:
Raffaela Sklarek
Robert-Koch-Allee 21
82131 Gauting
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für jegliche Zusammenarbeit zwischen Raffaela Sklarek, im Folgenden “Anbieterin” genannt und den Nutzern des Angebots der Anbieterin, im Folgenden “Nutzer” genannt.
2. Inhalte
Die Anbieterin bietet Ihnen auf dieser Website und in den Coachings Informationen. Die Inhalte der Website sind jedem zugänglich. Es gelten allerdings die nachfolgenden allgemeinen Nutzungsbedingungen:
Die Anbieterin ist frei in der Gestaltung der Inhalte und jederzeit berechtigt, ihren Service zu ändern, einzuschränken, zu erweitern, oder ganz einzustellen.
Die Internetseiten sind nicht an Personen in Ländern gerichtet, die das Vorhalten beziehungsweise den Aufruf der darin eingestellten Inhalte untersagen. Jeder Nutzer ist selbst verantwortlich, sich über etwaige Beschränkungen vor Aufruf dieser Webseiten zu informieren und diese einzuhalten.
Die veröffentlichten Informationen sind mit grösster Sorgfalt erstellt. Die Anbieterin übernimmt jedoch keine Gewähr – weder ausdrücklich noch stillschweigend – für Richtigkeit, Vollständigkeit, Verlässlichkeit und Aktualität sowie für die Brauchbarkeit der abgerufenen Beiträge für den Nutzer. Die Anbieterin wird mehr als unerhebliche Störungen und Fehler schnellstmöglich beseitigen und ist bemüht, unerhebliche Beeinträchtigungen in angemessener Frist zu beseitigen.
3. Bezahlung
Die Bezahlung erfolgt gegen Rechnung. Diese ist per sofort zu begleichen.
4. Stornierung
Bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin können Coachings in Textform per E-Mail an kontakt@raffaela.sklarek.com ohne Kostenfolge storniert werden. Bei späterer Absage oder bei Nichterscheinen ist der volle Betrag zu zahlen.
5. Widerrufsrecht / Widerrufsverzicht
Der Nutzer verlangt ausdrücklich, dass die Anbieterin vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist mit der Ausführung der gebuchten Dienstleistung (Coaching) beginnt. Dem Nutzer ist bekannt, dass er mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung sein Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 4 BGB verliert. Diese Zustimmung erfolgt im Rahmen des Online-Buchungsvorgangs.
6. Datenverarbeitung
Die Anbieterin erhebt im Rahmen der Abwicklung von Coachingterminen Daten des Nutzers. Diese werden von uns zum Zwecke der Unterrichtung und zum Zwecke der Rechnungslegung gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
7. Nutzungsumfang
Alle Rechte, insbesondere die urheberrechtlichen Nutzungs- und Verwertungsrechte an den zur Verfügung gestellten Beiträgen, Artikeln, Fotos usw. stehen im Verhältnis zum Nutzer ausschliesslich der Anbieterin zu.
Der Nutzer ist berechtigt, den jeweils zur Verfügung gestellten Beiträge und Materialien zu privaten Zwecken zu nutzen und in den Arbeitsspeicher seines Rechners zu laden. Das Herunterladen sowie die vorübergehende Speicherung der zur verfügung gestellten Materialien zu privaten Zwecken ist zulässig. Der Nutzer ist zum Ausdruck von Webseiten oder PDF-Dokumenten nur zu privaten und eigenen Informationszwecken berechtigt. Die Dokumente dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
Für alle weiteren Nutzungen bedarf es der vorherigen, schriftlichen Zustimmung der Anbieterin.
8. Haftung
Ansprüche des Nutzers auf Schadensersatz ist ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Nutzers aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der Anbieterin, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die Anbieterin nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Die genannten Einschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen der Anbierterin, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
Auf den Transport der Daten über das Internet hat die Anbierterin keinen Einfluss. Die Anbieterin übernimmt daher auch keine Gewähr dafür, dass interaktive Vorgänge den Nutzer richtig erreichen und dass der Einwahlvorgang über das Internet zu jeder Zeit gewährleistet ist. Darüber hinaus wird nicht gewährleistet, dass der Datenaustausch mit einer bestimmten Übertragungsgeschwindigkeit erfolgt. Von der Gewährleistung ausgenommen sind ferner Störungen, die aus Mängeln oder Unterbrechung des Rechners des Nutzers oder der Kommunikationswege vom Nutzer zum Server entstehen. Da keine elektronische Kommunikation vollkommen sicher ist, kann die Anbieterin schon allein durch ihre Anbindung an das Internet und die sich daraus ergebenden technischen Gegebenheiten keine Gewähr dafür übernehmen, dass der Informationsfluss von und zu dem Anbieter nicht von Dritten abgehört oder aufgezeichnet wird.
In diesem Zusammenhang weist die Anbieterin auch ausdrücklich darauf hin, dass jeder Nutzer selbst dafür Sorge zu tragen hat, dass sein System vor schädlichen Angriffen aus dem Netz (Viren, Trojaner etc. ) geschützt wird. Die Anbieterin trägt nicht die Gefahr des Datenverlustes auf dem Übertragungswege außerhalb ihres Herrschaftsbereichs. Gefahrübergang ist mit Bereitstellung der Daten beziehungsweise des Beitrages zum Abruf auf dem Server. Die Anbieterin übernimmt außerhalb ihres Herrschaftsbereichs auch keine Haftung für die Datensicherheit.
Der Nutzer haftet für alle Folgen und Nachteile, die dem Anbieter durch die missbräuchliche oder rechtswidrige Verwendung des Services oder dadurch entstehen, dass der Nutzer seinen sonstigen Vertragspflichten nicht nachkommt. Der Nutzer stellt die Anbieterin von jeglichen Ansprüchen oder Forderungen Dritter auf erstes Anfordern frei, die diese wegen Verletzung von Rechten durch den Nutzer beziehungsweise auf Grund der vom Nutzer erstellten Inhalte geltend machen, einschließlich angemessener Rechtsverfolgungs- und Anwaltskosten. Ferner verpflichtet sich der Nutzer, die Anbieterin bei der Abwehr solcher Ansprüche zu unterstützen.
9. Schlussbestimmung
Sollte eine der hier festgelegten Bestimmungen unwirksam sein, so wird diese durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, bzw. ergänzt. Die Wirksamkeit der verbleibenden Bestimmungen bleibt hiervon unberührt. Die Anbieterin ist berechtigt, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern, z.B. um neue oder geänderte Dienste in den AGB zu berücksichtigen.
Haftungsausschluss
Die im Rahmen der Coachings vermittelten Inhalte, Impulse und Informationen dienen der persönlichen Weiterentwicklung und Selbstreflexion. Eine Kontrolle der individuellen Umsetzung oder Anwendung der Inhalte durch die Anbieterin erfolgt nicht. Der Nutzer handelt jederzeit eigenverantwortlich. Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für Entscheidungen, Handlungen oder Ergebnisse, die aus der Anwendung der im Coaching vermittelten Inhalte entstehen. Die Coachings stellen keine Heilbehandlung, Psychotherapie oder medizinische Beratung dar und ersetzen diese nicht. Das Coaching richtet sich an psychisch gesunde Menschen und dient der persönlichen Weiterentwicklung, Selbstreflexion und Ressourcenaktivierung. Bei bestehenden psychischen Erkrankungen oder laufender psychotherapeutischer Behandlung wird empfohlen, vor Inanspruchnahme des Coachings Rücksprache mit dem behandelnden Fachpersonal zu halten.
Haftungsbeschränkung
Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten („Kardinalpflichten“) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen der Anbieterin.